Blog

Người tiêu dùng muốn gì từ các sản phẩm CBD

Originally posted on 07/04/2022 @ 17:36

Người tiêu dùng muốn gì từ các sản phẩm CBD Các sản phẩm CBD hiện có vững chắc trong phân khúc phổ thông không? Hay các thương hiệu còn phải làm gì để làm cho các sản phẩm CBD thu hút được công chúng? Đây là cuộc điều tra của chúng tôi …

Chào mừng bạn đến với Điều tra Chứng thực! Đây là một loạt bài trong đó chúng tôi sử dụng nền tảng Attest để kiểm tra các câu hỏi nóng bỏng của bạn và khám phá bất kỳ chủ đề nào theo đúng nghĩa đen.

Là một nhà khoa học, tôi bị ám ảnh bởi thử nghiệm, chủ nghĩa kinh nghiệm và sử dụng dữ liệu để đưa ra quyết định. Chúng tôi sẽ đi sâu vào nghiên cứu tất cả những điều về người tiêu dùng để vén màn những ẩn số quan trọng nhất đối với các thương hiệu, theo yêu cầu của bạn!

Giới thiệu

Có một sự gia tăng đáng chú ý trong những năm gần đây của các sản phẩm CBD trên kệ hàng. Tôi tò mò muốn tìm hiểu lý do tại sao mọi người mua hoặc không mua các sản phẩm CBD.  

Để tìm hiểu, chúng tôi đã thực hiện các cuộc khảo sát giống hệt nhau ở Hoa Kỳ và Vương quốc Anh để tìm hiểu cốt lõi về suy nghĩ của người tiêu dùng về những sản phẩm này và về điều gì có thể buộc họ mua hàng trong tương lai. Mỗi thị trường đang ở một giai đoạn phát triển và trưởng thành khác nhau của CBD, và luôn hấp dẫn khi hiểu điều gì quan trọng nhất trong tâm trí của người tiêu dùng thực sự.

Tôi sẽ tóm tắt những phát hiện của mình bên dưới, nhưng hãy nhớ xem trang tổng quan công khai của chúng tôi, nơi bạn có thể xem dữ liệu đầy đủ, đi sâu vào nhân khẩu học và chạy các bài kiểm tra ý nghĩa thống kê để thẩm vấn các con số ✨

 

 

3 điều rút ra hàng đầu từ nghiên cứu

  1. Các sản phẩm CBD về cơ bản không có sự khác biệt trong hành vi của người tiêu dùng so với nhiều sản phẩm và lĩnh vực: nhận thức và giáo dục là điều cần thiết để thâm nhập vào các thị trường mới – đây là lý do hàng đầu mà người tiêu dùng đưa ra để không thử các sản phẩm CBD. 
  2. Những người Anh trẻ tuổi dường như là đối tượng dễ tiếp nhận các sản phẩm CBD hơn nhiều so với nhóm Millennials và các nhóm lớn tuổi hơn ( không phải là một xu hướng mà chúng tôi thấy đang lặp lại ở Hoa Kỳ , nơi sự tiếp thu đến từ tất cả các nhóm tuổi), vì vậy chắc chắn là một cơ hội phát triển thú vị của Vương quốc Anh cho các thương hiệu ở đó. 
  3. Bỏ qua sự nhạy cảm về giá cả khi bạn gặp nguy hiểm – đó là một trong những lý do chính khiến mọi người chọn không mua các sản phẩm ở khu vực trung tâm. Hầu hết người tiêu dùng không biết suy nghĩ như thế nào về việc định giá sản phẩm ở khu vực trung tâm, và đó vừa là cơ hội lớn, vừa là rào cản đáng kể cần vượt qua.  

Các kết quả

Sự khác biệt nhỏ trong nhận thức

Trong một điều ngạc nhiên đầu tiên, chúng tôi nhận thấy rằng chỉ có một sự khác biệt nhỏ về nhận thức giữa thị trường Hoa Kỳ và Vương quốc Anh. Ở Mỹ, 83% số người được hỏi biết ít hoặc nhiều về các sản phẩm CBD, so với 79% ở Anh. Cá nhân tôi, tôi ngạc nhiên khi thấy nhận thức ở Anh quá cao, vì chủ quan, tôi nghĩ rằng Mỹ thậm chí còn đi trước trong việc phát triển thị trường khu vực trung tâm… nhưng nhận thức vẫn chỉ là đỉnh của kênh.

Một điều bất ngờ khác xuất hiện, lần này là giữa các giới tính ở Anh. Vì bất cứ lý do gì, tôi mong muốn nam giới nhận thức rõ hơn về các sản phẩm CBD, nhưng chúng tôi thực sự thấy rằng phụ nữ là những người hiểu biết nhiều hơn, và khá chênh lệch – 87% phụ nữ nói rằng họ biết một ít hoặc nhiều, so với chỉ 70% nam giới.

Sự khác biệt trong việc sử dụng giữa các ao

Nơi chúng ta bắt đầu thấy một số khác biệt hấp dẫn giữa thị trường Hoa Kỳ và Vương quốc Anh là khi chúng ta đi sâu vào việc sử dụng sản phẩm CBD. Nhìn chung, 57% người Mỹ đã thử các sản phẩm này, trong khi chỉ 31% người Anh nói tương tự.

Cũng có vẻ như có một số khác biệt thế hệ xuyên Đại Tây Dương đáng kể. Khi chúng tôi lọc để xem những người dưới 30 tuổi phản hồi như thế nào, chúng tôi thấy rằng có sự khác biệt không đáng kể trong việc sử dụng cho nhóm này ở Hoa Kỳ, khi bạn so sánh với kết quả tổng thể. Nhưng ở Anh, sự phân chia giữa những người đã thử và chưa thử thu hẹp đáng kể trong độ tuổi dưới 30: 

  • Dưới 30 tuổi ở Anh: 49% đã thử các sản phẩm CBD
  • 30 tuổi trở lên ở Anh: 24,5% đã thử các sản phẩm CBD

Tôi thấy sự khác biệt thế hệ này thật hấp dẫn, đặc biệt khi bạn thấy rằng không có sự khác biệt nào như vậy ở Mỹ. 

Chúng tôi đã hỏi những người chưa thử các sản phẩm CBD tại sao lại như vậy và chúng tôi không tìm thấy lời giải thích nào về việc tại sao lại có sự phân chia thế hệ người Anh rõ rệt như vậy mà lại vắng bóng ở Mỹ. Trong số tất cả các nhóm tuổi ở Vương quốc Anh, lý do nổi bật là họ không biết đủ về các sản phẩm CBD và tác dụng của chúng. 

Dưới đây là bảng phân tích đầy đủ về những lý do người Anh chưa thử các sản phẩm CBD (chúng tôi đã yêu cầu mọi người chọn tất cả các lý do phù hợp với chúng):

  • Tôi không biết đủ về các sản phẩm CBD và tác dụng của chúng – 60,6%
  • Tôi không thích ý tưởng về các sản phẩm CBD – 31%
  • Tôi đã nghe những câu chuyện tiêu cực về các sản phẩm CBD – 7,7%
  • Sản phẩm quá đắt – 5,6%
  • Tôi không thể tìm thấy các sản phẩm CBD có sẵn để mua – 4,9%

Và đây là những lý do mà người Mỹ đưa ra:

  • Tôi không biết đủ về các sản phẩm CBD và tác dụng của chúng – 55,3%
  • Tôi không thích ý tưởng về các sản phẩm CBD – 28,2%
  • Sản phẩm quá đắt – 13,6%
  • Tôi đã nghe những câu chuyện tiêu cực về các sản phẩm CBD – 8,7%
  • Tôi không thể tìm thấy các sản phẩm CBD có sẵn để mua – 5,8%

Như chúng ta có thể thấy, nhận thức và thiếu hiểu biết là lực lượng mạnh mẽ nhất ở cả hai thị trường đối với những người tiêu dùng mới làm quen với các sản phẩm CBD. Rõ ràng là các thương hiệu phải làm để nâng cao danh tiếng của sản phẩm và cho khách hàng tiềm năng biết về sự an toàn và lợi ích của chúng. 

Giáo dục thị trường rất tốn kém và có một số ‘bất lợi cho người đi trước’ ở đây, vì vậy hãy đề phòng cả (a) bất kỳ ai đứng ra thực hiện các chiến dịch lớn và tốn kém để cố gắng trở thành thương hiệu có mục đích và tiếng nói đáng tin cậy cho các sản phẩm CBD, và (b) nhanh những người theo dõi, những người chơi với những người chơi lớn hơn và lướt qua làn sóng ngày càng tăng nhận thức và sự thoải mái, mà không phải trả giá xây dựng thị trường rộng hơn.

Giá dường như là một yếu tố cản trở

Một điều đáng chú ý khác từ trên cần nhấn mạnh là 13,6% người dân ở Mỹ cho rằng các sản phẩm CBD quá đắt – con số này cao hơn gấp đôi so với số người Anh nghĩ tương tự. Điều này cho thấy một số nhạy cảm về giá mà các thương hiệu hoàn toàn nên lưu ý khi tung ra thị trường Mỹ.

Chúng tôi thấy sự nhạy cảm về giá này thậm chí còn được thể hiện rõ ràng hơn ở những người đã thử các sản phẩm CBD nhưng không có ý định mua lại. Tại Mỹ, 30,6% cho biết đây là lý do khiến họ không muốn mua nữa, trong khi 27,3% ở Anh cũng nói như vậy. 

Có những điểm tương đồng thú vị và các giải pháp tiềm năng để rút ra từ các ngành công nghiệp khác ở đây: các sản phẩm làm đẹp đang tìm cách biện minh cho mức giá cao cấp cho một thành phần cốt lõi cụ thể và sắp xếp các thương hiệu để cung cấp nhiều lựa chọn về giá hơn cho người tiêu dùng. CBD có thể lặp lại tất cả các công thức đã thử và đã thử nghiệm, và trong khi thị trường CBD vẫn đang phát triển, vẫn có tất cả những thứ để chơi!

Đây là bản tóm tắt của tôi về nghiên cứu hoàn toàn mới này về thị trường khu trung tâm. Hãy nhớ rằng dữ liệu đầy đủ có sẵn để xem và đi sâu vào trên nền tảng Chứng nhận:

Author

wikimen

Liên hệ admin nhé.